Privacidad y seguridad
Este documento explica como GertuGO trata los datos personales, que medidas de seguridad aplica y que derechos pueden ejercer las personas usuarias.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a traves de GertuGO es GertuGOAPP S.L., con CIF B21663703 y domicilio en KARKIZANO, CALLE DE 4, 20001 DONOSTIA-SAN SEBASTIAN, GIPUZKOA.
Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos, el canal de contacto habilitado es contact@gertugo.app.
2. Datos que se recopilan
GertuGO puede tratar datos identificativos, de contacto, datos de perfil, datos profesionales del proveedor y datos tecnicos vinculados al uso de la plataforma.
- Nombre, apellidos, fecha de nacimiento y foto de perfil.
- Correo electronico y telefono.
- Direccion aproximada, geolocalizacion, reservas y valoraciones.
- Datos profesionales y del servicio ofertado.
- IP, dispositivo, sistema operativo, logs y token push.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para crear y gestionar cuentas, permitir la publicacion de anuncios y perfiles, facilitar la comunicacion entre usuarios, operar resenas y notificaciones, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4. Base juridica
El tratamiento se fundamenta, segun el caso, en la ejecucion de la relacion contractual, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y el interes legitimo en mantener la seguridad y continuidad de la plataforma.
5. Geolocalizacion, chat y notificaciones
La geolocalizacion se usa para mostrar servicios cercanos cuando la persona usuaria la activa. El chat y las notificaciones se emplean para facilitar la interaccion entre usuarios y proveedores y para comunicar actividad relevante en la cuenta.
GertuGO puede conservar registros tecnicos o mensajes cuando resulte necesario para seguridad, prevencion de fraude, resolucion de incidencias o cumplimiento legal.
6. Conservacion y cesiones
Los datos se conservan mientras exista cuenta activa, durante los plazos legales aplicables y, cuando proceda, hasta que se solicite su supresion.
No se venden datos personales. Puede haber comunicaciones a proveedores tecnologicos, encargados del tratamiento y autoridades publicas cuando exista obligacion legal.
7. Derechos
Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a contact@gertugo.app.
Si consideran vulnerados sus derechos, pueden presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos en www.aepd.es.
8. Seguridad y modificaciones
GertuGO aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacion, aunque ninguna transmision por internet es completamente segura.
La politica puede actualizarse cuando cambien los procesos internos, los proveedores tecnologicos o las obligaciones legales aplicables.